Club - Faqs

• ¿Dónde puedo recoger la tarjeta?¿La enviáis al domicilio?
  
  La tarjeta se recoge únicamente en la ventanilla del Call Center, en el edificio Cetursa. La encontrarán a 50 metros antes de llegar al Telecabina Al-Andalus. La tarjeta no se envía al domicilio puesto que a la hora de recoger la tarjeta el cliente tiene que firmar un contrato de normas de utilización de la misma y acreditarse con su DNI.

• ¿Cómo tiene que ser la foto? ¿Cómo subo la foto a través de internet?
  
  La foto tiene que tener formato de archivo con extensión .jpg y debe ser de tipo DNI. Para subir la foto debe acceder a su cuenta dentro del Centro de Comercio. En el menú superior verá la opción Tarjetas y dentro de ésta “Personalizar mis tarjetas”. Esto le llevará a una ventana donde con el botón examinar podrá seleccionar desde su ordenador su foto y enviarla a la web automáticamente. Una vez la suba nosotros comprobaremos que cumple los requisitos y la validaremos. A partir de ese momento su tarjeta ya estará lista para imprimir.